Unser Service für Sie!

Service, Qualität und Kompetenz – das zeichnet uns aus:

Fachlich kompetente und freundliche Mitarbeiter

Eine schnelle und möglichst unbürokratische Abwicklung

Ein breites Sortiment und schnelle Verfügbarkeit Ihrer benötigten Arzneimittel

Wir arbeiten mit modernster EDV und sind in allen Bereichen zeitgemäß aufgestellt

Breites Sortiment, schnelle Verfügbarkeit,
gute Konditionen!

Unser Service für Sie:

Kundenkarte

Die Kundenkarte erweitert unsere Servicemöglichkeiten Ihnen gegenüber. Neben einer intensiveren pharmazeutischen Betreuung bieten wir Ihnen im Rahmen der Kundenkarte auch mehr Informationen sowie die Teilnahme an unserem beliebten Bonusmodell mit den lila Chips.

Mithilfe der Medikationsprüfung können wir Ihre Medikamente auf Wechselwirkungen prüfen und so Ihre Therapie optimieren.

Gegen Ende des Jahres bieten wir an, Ihre Verordnung gebündelt darzustellen, so dass Sie alle Unterlagen für Krankenkasse und Finanzamt vorliegen haben.

Botenservice

Falls Sie in der Situation sind, Ihr Medikament nicht direkt mitnehmen oder abholen zu können, liefern wir es Ihnen natürlich auch gerne kostenfrei nach Hause.

Lieferfähigkeit

Geht es um die Leistungen einer Apotheke, ist die Lieferfähigkeit eines der wichtigsten Kriterien. Klar! Wer möchte schon warten, wenn er ein Medikament schnell braucht? Leider ist es kaum möglich, alle Medikamente auf Lager zu haben. Zu verschieden sind die einzelnen Verträge. Dennoch legen wir größte Aufmerksamkeit darauf, möglichst viele Artikel auf Lager zu haben – unser Automat hilft uns dabei.

Bestellung per E-Mail

Sie können Ihre Bestellung ganz einfach per E-Mail bei uns aufgeben – wir legen das gewünschte Produkt dann für Sie zurück bzw. ordern es für Sie.

Sie können natürlich auch alle anderen freiverkäuflichen Produkte oder Kosmetika über E-Mail bei uns vorbestellen. Wir werden Ihnen dann mitteilen, wann Sie Ihre Bestellung bei uns abholen können.

Diese Leistungen machen uns besonders!

Immer ein Bonus:
Die Bonus-Chips

Sie können erhaltene Chips bei Ihren Einkäufen auf nicht rezeptpflichtige Artikel einlösen, wobei ein Chip einen Wert von 0,50 Euro hat.

Unsere Chips gibt es für unsere Kundenkarteninhaber ...

ab einem Einkaufswert von 10 € (Rezeptgebühr zählt aufgrund aktueller Gesetzgebung nicht): 1 Chip

Immer auch Alternativen: Homöopathie und Naturheilkunde

Natürlich sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner in Sachen klassischer Schulmedizin! Doch auch die Natur hat eine Menge heilender Kräfte zu bieten. An alternativer Medizin bieten wir Ihnen daher ...

eine große Auswahl an Homöopathie-Produkten
die Bach-Blütentherapie
die Aromatherapie

Weitere Informationen zur Homöopathie finden Sie hier.

Automat

Regale und „ins Lager rennen“ waren gestern. Heute unterstützt uns ein moderner Lager-Automat. Bei mehr als 5.000 Artikeln, die wir auf Lager haben, ist eine automatisierte Organisation ein Garant für schnelle Lieferung, eine bessere Lieferfähigkeit und mehr Zeit bei der Beratung. So viel zum Thema „Digitalisierung“.

Abholfächer

Wir bieten Ihnen an, Ihr Medikament einfach und flexibel zu beliebiger Zeit abzuholen, selbst mitten in der Nacht. Dafür gibt es unsere Abholfächer.

Sie erhalten von uns auf Wunsch einen PIN-Code, den Sie am Automaten einfach nach dem Drücken der „#-Taste“ eingeben.

Das jeweilige Fach öffnet sich und Sie können Ihr Medikament entnehmen.

Verleih von Milchpumpen

Die Bindung zwischen Mutter und Kind ist nach der Geburt und besonders in der Stillzeit etwas Außergewöhnliches. Es ist also nicht verwunderlich, dass Mütter ungern darauf verzichten. Wenn das Stillen aber aus bestimmten Gründen nicht oder nur eingeschränkt möglich ist, kann eine Milchpumpe sehr hilfreich sein.

Da eine Anschaffung für die begrenzte Zeit des Bedarfs in der Regel nicht lohnt, leihen wir Ihnen gern eine Medela-Symphony-Milchpumpe, die auch von den Karlsruher Entbindungsstationen sehr empfohlen wird. In den meisten Fällen erstattet die Krankenkasse die Kosten für das Leihen der Milchpumpe ebenso wie für das Medela-Symphony-Zubehörset. Wir berechnen eine Kaution, die Sie nach Beendigung der Mietdauer zurück erhalten. Sprechen Sie uns bei Bedarf einfach an, wir beraten Sie gern!

Reiseberatung

Urlaub geplant? Wir unterstützen Sie dabei, eine schöne Zeit zu verbringen und gesund wieder zu kommen.

Bei uns erhalten Sie aktuelle reisemedizinische Meldungen aus erster Hand sowie Informationen zu Reiseländern und unsere kompetente Beratung zum Zusammenstellen Ihrer individuellen Reiseapotheke.

Unterstützt werden wir dabei vom CRM, dem Centrum für Reisemedizin.

Medikamente aus dem Ausland?

Gerne bestellen wir Ihnen auch (im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen) Arzneimittel aus dem Ausland und beraten Sie in mehreren Sprachen: englisch, französisch, griechisch, bosnisch, thailändisch, rumänisch.

Das E-Rezept

Seit dem 01.01.2024 ist das E-Rezept am Start. Trotz einiger

Anfangsschwierigkeiten sind wir von den Vorteilen überzeugt. Viele sind noch verunsichert, deswegen hier eine Zusammenfassung auf welchen Wegen Sie das e-Rezept bei uns einlösen können. Mehr Informationen finden Sie hier.